Spécialiste de l’envoi, du transport et de la livraison de colis de 0 à 30 kg, GLS France vous accompagne pour vos livraisons à destination des professionnels et des particuliers, y compris les envois et retours à l’international.
Le Groupe GLS?
Le groupe GLS est l’un des plus grands prestataires européens d’envoi, de transport et de livraison de colis avec une forte expertise du marché local, dans presque tous les pays européens.
Il opère également par le biais de filiales en propriété exclusive au Canada et sur la côte ouest des États-Unis au sein d’un seul réseau international GLS. GLS fournit ainsi à ses clients un service de haute qualité qui répond au mieux à leurs besoins, dans une quarantaine de pays.
Le réseau de GLS se compose de 120 hubs et 1 600 agences soutenus par 36 000 véhicules de livraison sur le dernier kilomètre, 6 200 camions longue distance et plus de 46 000 Relais GLS. Cela offre une résilience du réseau, une flexibilité supérieure et une portée étendue.
GLS France
GLS France est une filiale du groupe GLS qui assure l’envoi, le transport et la livraison fiable et de haute qualité de colis de 0 à 30 kg pour plus de 6 000 clients de tous secteurs d’activités.
GLS France s’appuie sur un réseau de 96 agences, 10 hubs, le tout relié par près de 3500 véhicules de livraison opérés par des partenaires.
Pourquoi choisir GLS?
Les destinataires, qu’ils soient professionnels ou particuliers, bénéficient d’options de livraison digitales, à la fois simples et flexibles.
Côté expérience client, GLS soigne sa singularité. Pour que cette expérience soit mémorable, GLS ne cesse d’innover. GLS est notamment le seul transporteur qui permet de suivre son colis en direct sur une carte grâce à la géolocalisation, et ce jusqu’à sa livraison à domicile pour tous ses clients et partout en France.
GLS, c’est aussi un réseau intégré qui accompagne les entreprises et e-commerçants vers l’international avec des services qui facilitent l’export (envois et retours).
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Quelles options de livraison propose GLS ?
Pour les expéditeurs, entreprises ou e-commerçants, GLS offre un panel de services complets et performants à destination des particuliers et des professionnels.
Outre l’engagement de qualité et de livraison en 24h+* en France et 48/72h en Europe, GLS propose une solution marketing mobile unique.
*Livraison 24/48H. 92% des livraisons effectuées en moins de 24h.
FlexDeliveryService : la livraison GLS à domicile géolocalisée et interactive
Avec le FlexDeliveryService de GLS, les destinataires sont informés tout au long du processus de livraison par e-mail et SMS.
Ils ont la possibilité, la veille, de changer d’adresse de livraison, de date ou de demander une livraison en Relais GLS.
Le jour de la livraison, depuis leur mobile, ils visualisent en temps réel la livraison géolocalisée de leur colis.
Pour une flexibilité totale, ils peuvent aussi changer d’avis jusqu’à la dernière minute et demander la redirection de leur colis vers un Relais GLS ou donner des indications au livreur.
En complément, le suivi géolocalisé du colis devient un outil marketing redoutable pour les clients de GLS qui peuvent :
- Personnaliser l’écran de suivi du colis (ajout de leur logo et couleurs de leur charte graphique)
- Diffuser des communications ciblées lors du suivi de la livraison
- Utiliser des formats publicitaires 100% personnalisables depuis une interface dédiée
La page de suivi du colis est consultée 13 minutes** en moyenne par les destinataires : une aubaine pour les clients de GLS qui renforcent ainsi la visibilité de leur marque jusqu’à la livraison finale du colis.
** Le temps moyen observé sur 20 millions de colis.
La solution FlexDeliveryService est également disponible en Europe et applique un processus de livraison adapté aux modes de vie des habitants selon la destination.
ShopDeliverySercice : livraison en Relais GLS
Pour une liberté totale, la livraison en Relais GLS (Relais commerçants, Lockers ou Voisins Relais) permet de récupérer son colis en 24h+* :
- Livraison directe en Relais GLS partout en France
- Large choix : jusqu’à 10 000 Relais GLS de proximité
- Jours et plages horaires d’ouverture étendus
- Notifications e-mail et SMS dès l’arrivée du colis en Relais incluses
- Relance par e-mail et SMS après 3 jours, en l’absence de retrait du colis
*Livraison 24/48H. 92% des livraisons effectuées en moins de 24h.
En complément, le ShopReturnService de GLS offre la possibilité aux destinataires de retourner leur commande directement dans l’un des 10 000 Relais GLS en France.
GLS propose aussi la livraison et les retours en Relais GLS à travers toute l’Europe au travers de ses offres InternationalShopDeliveryService et InternationalShopReturnService.
BusinessParcel : livraison GLS fiable et sécurisée à destination des professionnels
Le BusinessParcel de GLS pour une livraison standard dédiée aux destinataires B2B :
- Livraison en moins de 24H vers la plupart des régions françaises contre signature
- 2ème présentation du colis incluse
- Suivi des envois fiable et sécurisé en temps réel, disponible 24h/7
- Deuxième présentation du colis incluse
EuroBusinessParcel : la livraison GLS en Europe en toute simplicité à destination des professionnels
L’EuroBusinessParcel de GLS pour une livraison aussi rapide qu’efficace à travers toute l’Europe :
- Livraison dans 40 pays européens grâce au groupe GLS et ses partenaires
- Livraison contre signature entre 2 et 5 jours en fonction de la destination
- Puissance du réseau intégré du groupe GLS qui garantit un traitement uniforme et fiable
- Suivi détaillé des envois en temps réel, disponible 24h/7
- Deuxième présentation du colis incluse
GlobalExpressParcel, la livraison GLS à travers le monde.
Le GlobalExpressParcel de GLS pour une livraison dans les principaux pays du globe :
- Livraison vers 160 pays dans le monde
- Traitement uniforme et fiable des expéditions grâce au réseau intégré du groupe GLS et au savoir-faire de partenaires de renom
- Différents types de preuves de livraison fournis, selon le pays de destination et les dispositions locales
- Formalités Export et Dédouanement Import inclus dans la prestation
Qu’elles peuvent être les dimensions et poids d’un colis ?
Les infrastructures modernes de GLS permettent un traitement rapide et fiable des colis sous réserve que ceux-ci respectent les dimensions suivantes :
- Longueur maximum : 200 cm
- Largeur maximum : 80 cm
- Hauteur maximum : 60 cm
- Développé maximum : 300 cm
- Calcul du développé maximum : 2 x hauteur + 2 x largeur + 1 x côté le plus long
Le poids maximum d’un colis transporté et livré par GLS est de 30 kg, à la fois pour les envois nationaux et internationaux, avec quelques exceptions applicables à un petit nombre de pays.
Comment fonctionne le ramassage des colis avec GLS France ?
GLS France procède à l’enlèvement des colis directement dans les locaux de ses clients ou ceux de leurs partenaires logistiques, à l’adresse souhaitée, du lundi au vendredi.
Les horaires et fréquences de ramassages sont définis en accord avec les clients, afin de s’adapter au mieux à leur activité.
Comment GLS fonctionne-t-il avec Sendcloud ?
Vous pouvez utiliser GLS via Sendcloud en combinaison avec votre propre contrat. Utilisez-vous déjà GLS avec votre propre contrat?
Dans ce cas, vous pouvez facilement importer votre contrat chez Sendcloud et vos propres accords (de prix) s’appliqueront. Cela est possible dès l’activation de notre abonnement Small Shop.
Dans ‘Mes contrats’, vous activez vos informations d’identification actuelles et vous pouvez commencer immédiatement.
Vous n’avez pas encore de contrat? Alors, malheureusement, vous ne pouvez pas encore utiliser GLS directement, mais vous devez d’abord demander un contrat auprès de GLS.
